Política de privacidade

Este documento explica que dados pessoais recolhemos através deste site, para que os usamos, com quem são partilhados e o que podes exigir de nós. Está escrito para ser lido, não para nos proteger.

1. Quem é responsável pelos teus dados

O responsável pelo tratamento é Gustavo Maia Castelo Branco, que exerce atividade sob a designação comercial Quanta Labs, com domicílio profissional na Rua Beato Miguel de Carvalho 82, 4710-356 Braga, Portugal, e número de identificação fiscal 298996286.

Contacto para qualquer assunto de dados pessoais: geral@quantalabs.com.br.

2. Que dados recolhemos

Formulário de contacto

Só o que escreves e o mínimo técnico necessário para o pedido chegar:

• Nome e email — obrigatórios, para te podermos responder.
• Empresa — opcional.
• Mensagem — o que escreveres no campo de texto.
• Registo do consentimento — se marcaste a autorização, e quando.
• Identificação do navegador (user-agent) e data/hora — para detetar envios automáticos de spam.

Não pedimos morada, telefone, dados de pagamento nem qualquer categoria especial de dados (saúde, convicções, biometria). Se os escreveres na mensagem por tua iniciativa, apagamo-los.

Calculadora e lista de sintomas

Não saem do teu browser. Os valores que mexes nos cursores e as caixas que assinalas não são enviados para lado nenhum nem ficam guardados.

Registos técnicos

O servidor que aloja o site (Vercel) guarda registos automáticos de acesso, que incluem o endereço IP, por períodos curtos e para fins de segurança e diagnóstico.

Medição de audiência (só com o teu «sim»)

Se aceitares o aviso de cookies, passamos a usar o Google Analytics 4 para contar visitas e perceber que páginas são lidas. Recolhe páginas visitadas, tempo na página, tipo de dispositivo, navegador e localização aproximada (país/cidade), com anonimização de IP ativada.

Nada disto carrega antes de aceitares, e recusar não bloqueia nenhuma funcionalidade. Não usamos publicidade nem remarketing. Os cookies concretos e as respetivas durações estão na política de cookies.

3. Para que usamos, e com que fundamento

• Responder ao teu pedido de diagnóstico — com base no consentimento que dás ao submeter o formulário (art.º 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD).
• Manter o site seguro e funcional — com base no interesse legítimo em prevenir abuso e falhas (art.º 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD).
• Medir a audiência do site — com base no consentimento que dás no aviso de cookies, e só a partir desse momento. Podes retirá-lo a qualquer momento em preferências de cookies.

Não usamos os teus dados para marketing, não te inscrevemos em newsletters e não os vendemos nem cedemos a terceiros para fins comerciais.

4. Onde ficam guardados

• Supabase (base de dados) — servidores na Irlanda (região eu-west-1), dentro do Espaço Económico Europeu.
• Vercel (alojamento do site e da função que recebe o formulário) — infraestrutura com presença nos EUA.
• Resend (envio dos emails de aviso e de confirmação) — infraestrutura nos EUA.
• Google Ireland Limited (Google Analytics, só se aceitares a medição) — infraestrutura do Google, que inclui servidores nos EUA.

As transferências para fora do EEE assentam nas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, que estes fornecedores disponibilizam nos respetivos acordos de tratamento de dados.

5. Quanto tempo guardamos

Pedidos de contacto: 24 meses a contar da última interação, ao fim dos quais são apagados. Se te tornares cliente, os dados passam a ser regidos pelo contrato de prestação de serviços e pelos prazos legais de conservação (nomeadamente fiscais).

Podes pedir o apagamento antes disso, a qualquer momento, e nós apagamos.

6. Quem tem acesso

Dentro da Quanta Labs, apenas quem precisa de responder ao teu pedido. Fora dela, apenas os fornecedores listados no ponto 4, que atuam como subcontratantes e só podem tratar os dados segundo as nossas instruções.

O site carrega ainda tipos de letra do Google Fonts e bibliotecas de animação do jsDelivr. Esses pedidos expõem o teu endereço IP a esses fornecedores. É a única partilha que acontece sem tu fazeres nada — está explicada em detalhe na política de cookies.

7. Os teus direitos

Sobre os teus dados podes, a qualquer momento:

• Aceder — pedir cópia do que temos sobre ti.
• Corrigir — se algo estiver errado ou incompleto.
• Apagar — pedir a eliminação.
• Limitar ou opor-te ao tratamento.
• Portabilidade — receber os dados num formato legível por máquina.
• Retirar o consentimento — sem que isso afete o que foi feito antes.

Basta escreveres para geral@quantalabs.com.br. Respondemos no prazo de um mês. Não cobramos nada por isto.

A Quanta Labs está estabelecida em Portugal e rege-se pelo RGPD. Se achares que tratámos mal os teus dados, podes reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Se estiveres no Brasil, podes também dirigir-te à ANPD.

8. Segurança

O site é servido exclusivamente por HTTPS. Os pedidos do formulário são processados por uma função que corre no servidor; as credenciais de acesso à base de dados e ao serviço de email nunca são enviadas para o browser e não podem ser lidas no código-fonte da página. A tabela onde os pedidos ficam guardados tem o acesso público bloqueado ao nível da própria base de dados.

9. Alterações

Se esta política mudar, a data no topo muda com ela. Alterações relevantes para quem já nos contactou são comunicadas por email.

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